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SUMMARY:Digitalisierung und KI in der Hotellerie
DESCRIPTION:Die Erwartungen der Gäste und der Fachkräftemangel machen es no
 twendig, dass immer mehr Hotels moderne digitale Tools und Systeme als Unte
 rstützung für den Betrieb einsetzen.\n\nWährend KI den menschlichen Kontakt
  in der Hotellerie nicht ersetzen kann, können KI-gestützte Tools viele der
  Aufgaben erledigen, die traditionell von Mitarbeitern ausgeführt werden. V
 iele Backoffice-Aufgaben können automatisiert werden, wodurch menschliche F
 ehler reduziert, die Effizienz gesteigert und Mitarbeiter für wichtigere Au
 fgaben freigesetzt werden. Künstliche Intelligenz kann zudem das Kundenerle
 bnis deutlich verbessern.\n\n\n\nDie Veranstaltung wird in der 37. Etage de
 s Hotels Park Inn, auf der Skysuiten Etage, stattfinden und ist auf 20 Teil
 nehmerInnen begrenzt.\n\nAblauf\n\n16:25 Uhr: Treffpunkt Park Inn Berlin Al
 exanderplatz, Service Desk in der Hotelhalle (er befindet sich zwischen den
  beiden Aufzugsbereichen) Bitte pünktlich erscheinen!\n\n16:35 Uhr: Begrüßu
 ng durch Thomas Bendig, Gesellschaft für Informatik / Ronja Geißendörfer, F
 utureHotel/Fraunhofer IAO\n\n16:45 Uhr: Impuls Olga Heuser, Gründerin und G
 eschäftsführerin Dialogshift über Anwendungspotenziale von KI im Hotelkonte
 xt inkl. Diskussion\n\n17:15 Uhr: Impuls zur Digitalisierung im Hotel, Domi
 nik Heinhold, Rooms Division Manager Park Inn Hotel Berlin Alexanderplatz i
 nkl. Diskussion\n\n17:45 Uhr: Blick hinter die Kulissen des Park Inn Hotel 
 Berlin Alexanderplatz\n\n18:15 Uhr: Ende der offiziellen Veranstaltung\n\n\
 n\nOptional: individueller Transfer zur TU Berlin, Hardenbergstraße 16-18\n
 \n18:40 Uhr: Escape Challenge des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus, T
 U Berlin Unbedingt zusätzlich hier anmelden.\n\n\n\n
LOCATION:Hotel Park Inn
DTSTAMP:20251209T024159Z
DTSTART:20251212T152500Z
DTEND:20251212T173000Z
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